1. บทนำ
"Predictive PM" ("บริษัท", "เรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของเรา
การเข้าใช้งานเว็บไซต์นี้ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขตามนโยบายฉบับนี้แล้ว
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, ตำแหน่งงาน, ชื่อองค์กร
- ข้อมูลติดต่อ: อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่องค์กร
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: IP address, ประเภทอุปกรณ์/เบราว์เซอร์, หน้าเว็บที่เข้าชม, เวลาที่เข้าใช้งาน ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
- ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เอง: ข้อความในแบบฟอร์มติดต่อ/ขอทดลองใช้งาน (Demo Request)
- ข้อมูลสินทรัพย์และเซ็นเซอร์: หากท่านเป็นลูกค้าที่ใช้งานแพลตฟอร์ม เราอาจประมวลผลข้อมูลอุปกรณ์และเซ็นเซอร์ตามขอบเขตที่ระบุในสัญญาการใช้บริการ (ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง แต่จัดเก็บอยู่ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยเดียวกัน)
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- ติดต่อกลับตามคำขอทดลองใช้งานหรือคำขอข้อมูลผ่านแบบฟอร์มติดต่อ
- จัดหา ดูแล และปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการ
- วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและสัญญา
- ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของระบบ
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อดังนี้: (ก) ความยินยอมของท่าน (ข) ความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา (ค) ความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เช่น การรักษาความปลอดภัยของระบบ และ (ง) การปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
8. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (TLS/HTTPS) การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่เกี่ยวข้อง และการตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
- สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
- สิทธิขอถอนความยินยอม (ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยฐานความยินยอม)
- สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลชั่วคราว
- สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
- สิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย
10. ข้อมูลของผู้เยาว์
เว็บไซต์และบริการของเราไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับผู้เยาว์ หากท่านทราบว่าผู้เยาว์ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามที่กฎหมายกำหนด กรุณาติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือแนวปฏิบัติของเรา โดยจะแจ้งวันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้ ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
12. ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ตามช่องทางด้านล่าง
มีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน?
ติดต่อทีมงาน